Typische Herausforderungen im Shopware B2B-Commerce
Viele Unternehmen kommen mit ähnlichen Fragestellungen auf uns zu.
Diese Anforderungen wirken auf den ersten Blick klein, verursachen im Tagesgeschäft jedoch häufig hohen manuellen Aufwand.
Individuelle Shopware-Lösungen für typische B2B-Anforderungen
Problem: Unterschiedliche Verkaufseinheiten für Händler und Endkunden in Shopware
Ausgangssituation
Ein Hersteller verkauft seine Produkte sowohl an Endkunden als auch an Fachhändler.
Während Endkunden einzelne Artikel bestellen dürfen, müssen Händler ausschließlich in Kartons zu je 10 Stück bestellen.
Herausforderung
Im Shopware-Standard kann pro Produkt lediglich eine Verkaufseinheit definiert werden.
Dadurch entstehen Probleme:
- Händler bestellen falsche Mengen.
- Mitarbeitende müssen Bestellungen nachträglich korrigieren.
- Rückfragen und Reklamationen nehmen zu.
Standardmöglichkeiten
Über Varianten oder separate Produkte lassen sich solche Anforderungen nur eingeschränkt abbilden. Die Pflege wird schnell unübersichtlich.
Unsere Lösung
Wir haben eine individuelle Shopware-Erweiterung entwickelt, mit der sich Verkaufseinheiten abhängig von Kundengruppe, Verkaufskanal oder beliebigen Rule-Builder-Regeln steuern lassen.
Dadurch erhält jede Zielgruppe automatisch die passende Mengeneinheit.
Problem: Rechnungen sollen automatisch an die Buchhaltung gehen
Ausgangssituation
In vielen Unternehmen bestellt der Einkauf. Bezahlt wird jedoch durch die Buchhaltung.
Herausforderung
Shopware verschickt Rechnungen standardmäßig ausschließlich an den Besteller.
Die Folge:
- Rechnungen werden intern weitergeleitet.
- Zahlungsfristen werden übersehen.
- Rückfragen entstehen.
Standardmöglichkeiten
Eine zusätzliche Rechnungsadresse lässt sich standardmäßig nicht automatisiert berücksichtigen.
Unsere Lösung
Wir haben eine Shopware-Erweiterung entwickelt, mit der Dokumente automatisch an definierte Zusatzempfänger versendet werden können.
Beispielsweise:
- Buchhaltung
- Steuerbüro
- Einkauf
- Projektleitung
Die Steuerung erfolgt flexibel über den Flow Builder.
Problem: Dokumente müssen regelmäßig an den Steuerberater übergeben werden
Ausgangssituation
Viele Unternehmen exportieren Rechnungen monatlich manuell.
Herausforderung
Rechnungen müssen gesammelt, sortiert, verschlüsselt und versendet werden. Das kostet Zeit.
Standardmöglichkeiten
Shopware bietet hierfür keine automatisierte Lösung.
Unsere Lösung
Wir haben ein Plugin entwickelt, das nationale und internationale Rechnungen und Lieferscheine automatisiert bündelt, verschlüsselt und als ZIP inkl. CSV exportiert. Die relevanten Felder können individuell bestimmt werden.
Die Übergabe kann automatisch per E-Mail oder Downloadlink erfolgen.
Problem: Offene Rechnungen werden zu spät nachverfolgt
Ausgangssituation
Gerade bei vielen Geschäftskunden gehen offene Rechnungen schnell unter.
Herausforderung
Mahnungen werden häufig manuell erstellt.
Dadurch entstehen:
- Liquiditätsprobleme
- hoher Verwaltungsaufwand
- vergessene Forderungen
Standardmöglichkeiten
Der Shopware-Standard bietet hierfür keine automatische Mahnlogik.
Unsere Lösung
Wir haben einen Forderungsmanager entwickelt, der Zahlungserinnerungen und Mahnungen automatisch versendet und den Mahnstatus verwaltet.
Problem: Individuelle Rabatte verursachen hohen Pflegeaufwand in Shopware
Ausgangssituation
Viele B2B-Unternehmen vereinbaren individuelle Rabatte.
Herausforderung
Die manuelle Pflege hunderter Preisregeln ist fehleranfällig.
Standardmöglichkeiten
Mit Bordmitteln von Shopware lassen sich solche Anforderungen nur begrenzt effizient verwalten.
Unsere Lösung
Wir haben eine Erweiterung entwickelt, mit der prozentuale Preisregeln für ausgewählte Artikel oder global für alle Produkte automatisiert erstellt und verwaltet werden können.
Warum individuelle Shopware-Entwicklung & Plugins langfristig wirtschaftlicher sind
Nicht jede Anforderung benötigt eine Individualentwicklung. Wenn jedoch Geschäftsprozesse komplizierter werden oder mehrere Systeme zusammenspielen müssen, entstehen durch Workarounds häufig höhere Kosten als durch eine passgenaue Entwicklung.
Individuelle Shopware-Lösungen schaffen hier langfristige Vorteile:
- Prozesse statt Software anpassen
- weniger manuelle Arbeit
- geringere Fehlerquote
- bessere Skalierbarkeit
- höhere Effizienz im Tagesgeschäft
Unser Vorgehen
- Analyse Ihrer Geschäftsprozesse
- Prüfung bestehender Shopware-Funktionen
- Entwicklung eines technischen Konzepts
- Umsetzung der individuellen Erweiterung
- Test und Qualitätssicherung
- Go-live und langfristige Betreuung


