Typische Probleme bei Shopware-Erlebniswelten und Nutzerführung
Viele Shopbetreiber kennen ähnliche Herausforderungen.
Die Folge sind ein höherer Pflegeaufwand, eine erschwerte Orientierung und ungenutzte Verkaufspotenziale.
Individuelle Shopware-Lösungen für bessere Einkaufserlebnisse
Problem: Individuelle Erlebniswelten lassen sich mit den Standardsektionen in Shopware nicht abbilden
Ausgangssituation
Landingpages und Kategorieseiten sollen flexibel mit Bildern, Produktinfos, Videos und Call-to-Actions gestaltet werden – angepasst an Sortiment, Kampagne und Zielgruppe.
Herausforderung
Die Standardlayouts reichen nicht aus. Inhalte müssen in vorgegebene Raster gezwängt oder durch individuelle Templates programmiert werden. Wiederkehrende Entwicklungsaufwände sind oft notwendig.
Standardmöglichkeiten
Shopware bietet ein flexibles CMS per Drag-and-drop von Blöcken und Elementen. Die Standardsektionen sind jedoch auf feste Spaltenstrukturen, Breiten und Abstände beschränkt. Individuelle Layouts und eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten erfordern häufig zusätzliche Entwicklung.
Unsere Lösung
Wir erweitern die Shopware-Erlebniswelten um flexible CMS-Sektionen. Spalten, Breiten, Abstände und Ausrichtung lassen sich frei konfigurieren, inklusive gerätespezifischer Einstellungen für Desktop, Tablet und Smartphone. Bestehende Spalten und Sektionen können kopiert werden.
Unser Plugin passen wir individuell an Design und Anforderungen des Shops an.
Problem: Wiederkehrende Inhalte müssen in jeder Shopware Erlebniswelt einzeln aktualisiert werden
Ausgangssituation
Ein Shop verwendet in mehreren Erlebniswelten wiederkehrende Inhalte wie Servicevorteile, Versandinformationen oder Markenbotschaften.
Herausforderung
Änderungen müssen auf jeder Seite einzeln vorgenommen werden. Das kostet Zeit und erhöht das Risiko für veraltete oder uneinheitliche Inhalte.
Standardmöglichkeiten
Inhalte können in Shopware mehrfach eingesetzt werden. Die Contentelemente bleiben jedoch eigenständig und werden bei späteren Änderungen nicht automatisch aktualisiert.
Unsere Lösung
Mit einem Master-Element lassen sich wiederkehrende Inhalte zentral pflegen und in mehreren Erlebniswelten verwenden. Änderungen am Master werden für alle angebundenen Seiten übernommen, während die individuelle Seitenstruktur erhalten bleibt.
Problem: Kunden sehen einzelne Produkte in Shopware, aber keine komplette Lösung
Ausgangssituation
Ein Mode-, Möbel- oder Einrichtungsshop zeigt komplette Outfits oder Produktwelten. Die dargestellten Artikel müssen Kunden jedoch einzeln im Shop suchen.
Herausforderung
Die Verbindung zwischen Inspirationsbild und Produkten fehlt. Dadurch entstehen unnötige Suchwege und Cross-Selling-Potenziale bleiben ungenutzt.
Standardmöglichkeiten
Shopware bietet Produktboxen, Slider und Cross-Selling. Eine direkte Verknüpfung zwischen Bild und den enthaltenen Produkten ist jedoch nur eingeschränkt möglich.
Unsere Lösung
Wir haben eine Shop-the-Look-Funktion für Shopware entwickelt, mit der Produkte direkt mit Bildern oder Produktwelten verknüpft werden. Über Bild-Hotspots oder Look-Layouts können Kunden einzelne oder alle gezeigten Artikel direkt auswählen und in den Warenkorb legen.
Die Lösung wird individuell an Sortiment, Design und gewünschte Warenkorbprozesse angepasst und funktioniert auf Landingpages, Erlebniswelten oder Detailseiten.
Problem: Kunden erkennen in der Produktkategorie keine verfügbaren Varianten in Shopware
Ausgangssituation
Ein Produkt ist in verschiedenen Farben, Größen oder Ausführungen verfügbar. Im Listing sehen Kunden jedoch zunächst nur das Hauptprodukt.
Herausforderung
Passende Varianten werden übersehen oder erst auf der Produktdetailseite entdeckt. Das erschwert die Orientierung und führt zu unnötigen Klicks.
Standardmöglichkeiten
Shopware zeigt im Produktlisting standardmäßig nur die Hauptvariante an. Alternativ können alle Varianten einzeln aufgeführt werden, wodurch das Listing schnell lang und unübersichtlich wird. Eine übersichtliche Darstellung der Varianten am Produkt direkt im Listing bietet der Standard nicht.
Unsere Lösung
Wir haben eine Variantenübersicht entwickelt, die verfügbare Varianten bereits im Listing über Texte, Icons oder Grafiken darstellt. Auf der Produktdetailseite werden nicht verfügbare Optionen automatisch deaktiviert und die Verfügbarkeit bei der Auswahl dynamisch aktualisiert.
Problem: Standardisierte Produktseiten in Shopware erklären beratungsintensive Produkte nicht ausreichend
Ausgangssituation
Erklärungsbedürftige oder hochwertige Produkte benötigen mehr als eine klassische Produktbeschreibung. Kunden erwarten Informationen zu Anwendung, Vorteilen oder passenden Ergänzungen.
Herausforderung
Wichtige Kaufargumente gehen in langen Texten unter. Produktinformationen und Medien unterstützen den Entscheidungsprozess oft nicht optimal.
Die Produktdetailseite bildet dadurch nicht den Beratungsprozess ab, den Kunden aus dem persönlichen Verkauf kennen.
Standardmöglichkeiten
Shopware bietet Produktbeschreibungen, Medien und Erlebniswelten. Bei komplexen Anforderungen werden Produktseiten jedoch schnell unübersichtlich oder schwer pflegbar.
Unsere Lösung
Wir entwickeln individuelle Produktdetailseiten, die den Kaufentscheidungsprozess unterstützen. Inhalte werden gezielt nach Produktmerkmalen oder Kategorien ausgespielt und flexibel über Erlebniswelten, CMS-Elemente und individuelle Erweiterungen kombiniert.
Warum UX direkten Einfluss auf den Umsatz hat
Gute Shopware-Erlebniswelten sind mehr als grafisch ansprechende Seiten. Sie helfen Kunden dabei, schnell die richtigen Produkte zu finden und eine sichere Kaufentscheidung zu treffen.
Dazu müssen Gestaltung und Funktion zusammenspielen:
- Eine klare Seitenstruktur schafft Orientierung.
- Anwendungsszenarien machen Produkte verständlich.
- Produktkombinationen liefern Inspiration.
- Sichtbare Varianten vereinfachen die Auswahl.
- Responsive Layouts sorgen auf jedem Gerät für eine gute Bedienbarkeit.
- Zentral gepflegte Inhalte sichern Aktualität und Konsistenz.
Wir betrachten deshalb nicht nur einzelne CMS-Elemente, sondern den gesamten Weg vom ersten Seitenaufruf bis zum Kauf.
Unser Vorgehen
Machen Sie aus Ihrem Shop eine echte Einkaufswelt!
Produkte allein schaffen noch kein überzeugendes Einkaufserlebnis. Entscheidend ist, wie verständlich, inspirierend und einfach Kunden durch das Sortiment geführt werden.
Wir entwickeln individuelle Shopware-Erlebniswelten, Produktdarstellungen und UX-Funktionen, die zu Ihren Produkten und internen Prozessen passen, statt Ihr Geschäftsmodell in vorgegebene Standardstrukturen zu zwingen.
